Nedá sa odoslať fax

1. Kontrola č. 1 Je zapnuté napájanie?

   • Ak je zariadenie vypnuté, nemôžete odosielať faxy. Stlačením tlačidla ZAP. (ON) zapnite zariadenie.
   • Ak ste odpojili napájací kábel bez vypnutia zariadenia (svieti indikátor ZAP. (ON)), znovu ho zapojte, čím sa zariadenie automaticky zapne.
   • Ak ste napájací kábel odpojili až po stlačení tlačidla ZAP. (ON) za účelom vypnutia (kontrolka ZAP. (ON) nesvieti), znovu pripojte kábel a potom stlačením tlačidla ZAP. (ON) napájanie zapnite.
   • Ak sa zariadenie vyplo v dôsledku prerušenia napájania alebo z podobných príčin, automaticky sa zapne po obnovení napájania.

   Dôležité

   • Pred odpojením napájacieho kábla overte, že nesvieti kontrolka ZAP. (ON)

     Ak dôjde k výpadku napájania alebo odpojeniu napájacieho kábla, budú všetky faxy uložené v pamäti tlačiarne odstránené.

     Podrobný popis odpojenia napájacieho kábla nájdete v časti Odpojenie tlačiarne.

   Poznámka

   • Pokiaľ dôjde k odstráneniu faxov uložených v pamäti tlačiarne následkom výpadku napájania alebo odpojenia napájacieho kábla, bude zoznam faxov odstránených z pamäte tlačiarne (SPRÁVA O VYMAZANÍ PAMÄTE (MEMORY CLEAR REPORT)) vytlačený po zapnutí tlačiarne.

     • Súhrn správ a zoznamov

2. Kontrola č. 2 Neprebieha odosielane dokumentu z pamäte alebo príjem faxu do pamäte?

   Ak je na pohotovostnej obrazovke faxu zobrazená správa o vysielaní alebo príjme, prebieha odosielanie faxu z pamäte alebo jeho príjem do pamäte tlačiarne. Počkajte, kým sa odosielanie alebo prijímanie nedokončí.

3. Kontrola č. 3 Má tlačiareň plnú pamäť?

   Odstráňte obsah pamäte a odošlite fax znovu.

   • Dokument uložený v pamäti tlačiarne

4. Kontrola č. 4 Je správne nastavený typ telefónnej linky?

   Skontrolujte nastavenie typu telefónnej linky a v prípade potreby ho zmeňte.

   • Nastavenie typu telefónnej linky

5. Kontrola č. 5 Je položka Nastav. zavesenia (Hook setting) nastavená na možnosť Zakázať (Disable)?

   Pri manuálnom odoslaní faxu vytočte číslo s možnosťou Nastav. zavesenia (Hook setting) v časti Kontrola zabezpeč. (Security control) pri položke Nastavenia faxu (Fax settings) nastavenú na hodnotu Povoliť (Enable) alebo číslo vytočte pomocou telefónu pripojeného k tlačiarni.

   • Nastavenia faxu

6. Kontrola č. 6 Je položka Detekcia ozn. tónu (Dial tone detect) nastavená na možnosť ZAP. (ON)?

   Po chvíli odošlite fax znova.

   Ak fax napriek tomu nemožno odoslať, vyberte pre položku Detekcia ozn. tónu (Dial tone detect) v ponuke Rozšír. nastav. faxu (Adv. fax settings) v časti Nastavenia faxu (Fax settings) hodnotu VYP. (OFF)

   • Nastavenia faxu

7. Kontrola č. 7 Je faxové/telefónne číslo správne registrované v adresári tlačiarne?

   Skontrolujte faxové/telefónne číslo príjemcu, opravte faxové/telefónne číslo registrované v adresári tlačiarne a znovu dokument odošlite.

   • Zmena uložených informácií

   Poznámka

   • Informácie registrované v adresári tlačiarne môžete overiť vytlačením stránky ZOZNAM TEL. ČÍSEL PRÍJEMCOV (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

     • Súhrn správ a zoznamov

8. Kontrola č. 8 Vyskytuje sa počas prenosu chyba?

   • Skontrolujte, či sa na pohotovostnej obrazovke faxovania zobrazilo hlásenie. Keď sa na pohotovostnej obrazovke faxovania zobrazí hlásenie, pozrite si príčinu.

     • Na obrazovke pohotovostného režimu faxu sa zobrazuje správa o faxovaní

   • Vytlačte správu SPRÁVA O AKTIVITE (ACTIVITY REPORT) a skontrolujte, či neobsahuje chybu.

     • Súhrn správ a zoznamov

   • Ak sa vyskytne chyba prenosu, pozrite si informácie uvedené nižšie.

     • Pri odosielaní faxov sa často vyskytujú chyby

9. Kontrola č. 9 Je dokument správne vložený?

   Vyberte dokument a potom ho znovu umiestnite na predlohové sklo alebo do podávača APD.

   • Umiestnenie originálov

10. Kontrola č. 10 Nenastala chyba tlačiarne?

    Skontrolujte, či sa na displeji LCD zobrazilo chybové hlásenie. Keď sa na displeji LCD zobrazí chybové hlásenie, pozrite si príčinu.

    Po zobrazení chybovej správy a kódu podpory si pozrite časť Zoznam kódov podpory pre chyby.

    Ak sa zobrazí iba chybová správa, pozrite si časť Zobrazí sa správa (kód podpory).

    Stlačením tlačidla Stop sa správu zatvorí a vy môžete odoslať fax.

11. Kontrola č. 11 Je telefónna linka správne pripojená?

    Znovu pripojte kábel telefónnej linky ku konektoru telefónnej linky.

    • Pripojenie telefónnej linky

    Ak je telefónna linka pripojená správne, ide o problém s telefónnou linkou. Obráťte sa na svojho poskytovateľa telefónnych služieb a výrobcu terminálového alebo telefónneho adaptéra.